Moguće je izvršiti povrat ili zamjenu proizvoda kupljenih na www.calico-mood.com u roku od 14 dana od dana primitka narudžbe. Bilo da je riječ o zamijeni veličine, boje, jednog proizvoda za drugi ili potraživanja povrata novca, najprije je potrebno vratiti naručene proizvode.
Svi proizvodi moraju biti vraćeni uz odgovarajući račun, sa svim originalnim etiketama, nekorišteni i neoprani. Proizvodi koji su napravljeni po mjeri ili izmijenjeni po vašim željama ne mogu se vratiti kao ni proizvodi koji su naručeni u trenutku sniženja.
Troškove povrata proizvoda, kao i troškove u slučaju gubitka proizvoda, snosi korisnik.
Proizvode je potrebno staviti u originalno pakiranje ili pakiranje koje je jednako čvrsto kako ne bi došlo do oštećenja proizvoda.
Opcije povrata su poštom, kurirskom službom ili osobno u našu trgovinu.
Adresa za povrat:
Calico Mood
Đorđićeva 3b
10 000 Zagreb
Hrvatska
Povrat novca će biti izvršen kada proizvod stigne na našu adresu, a rok za povrat je 14 dana što ovisi i o načinu plaćanja kao i o samoj banci.